Turn your favorite photographs into a personalized luxury acrylic portrait. Combine cherished moments, even photos taken years apart, into one beautiful composition.
Drag the gold handle
Turn your memories into something amazing, so your loved ones think of you and always remember.
Creating your personalized luxury acrylic portrait is simple.
Ordinary phone photos are enough. They can come from different days and different places.
Your photos become one composition, with the background and colors you ask for.
Printed on premium acrylic, with a stand, shipped to the address you gave at checkout.
A headshot, a selfie, a photo from an event. Drag the handle to see what one ordinary photo becomes.
A memorial portrait is made from the photographs you have, however old or small. If you wish, the person you miss can be placed beside the family in one composition.
After checkout we email you a link to send the photographs and tell us how you would like the portrait to look.
A portrait of the people they love, arriving on acrylic with its stand, ready to display the moment the ribbon comes off.
Explore how treasured photographs can become personalized acrylic portraits. Select a portrait to compare the original images with the finished composition.
Think of the person you would give this portrait to. That is where it begins.
Everyone you love in one frame, even if life never put you all in the same photo.
View the collectionSome photographs are simply too meaningful to remain on a phone.
They hold the people we love, the moments we never want to forget, and the stories that become part of who we are.
Diana Cherry Luxury Art Portraits was created around a simple idea: meaningful photographs deserve a beautiful place in our lives.
Through personalized acrylic portraits, we help transform treasured images into elegant artwork designed to be displayed, shared, and remembered.
Every portrait begins with something personal.
It may be a favorite family photograph, a wedding memory, a beloved pet, or pictures of loved ones taken years apart.
What matters most is the story behind the images.
Our goal is to create artwork that feels personal, beautifully presented, and meaningful to the people receiving it.
Tap a size to compare. All three are drawn to scale, next to an iPhone for reference.
A little guidance can make a beautiful difference. Here's how to select photographs for your personalized acrylic portrait.Для красивого портрета не обязательно делать профессиональную фотосессию. Главное, чтобы на фотографиях были хорошо видны важные детали.
Most of the portraits we make start from photos taken on a phone. These six points will help you choose the ones that will look best on acrylic.Большинство наших портретов начинается с фотографий, снятых на телефон. Эти шесть пунктов помогут выбрать снимки, которые лучше всего будут смотреться на акриле.
Simulated exampleНаглядный примерone of our portraits, edited to show the differenceнаш портрет, изменённый, чтобы показать разницуReal orderРеальный заказphotos from actual customer ordersфотографии из реальных заказов
Faces turned to the camera, eyes visibleЛица повёрнуты к камере, глаза видныFaces small and far from the cameraЛица мелкие и далеко от камеры
Select photos where the people or pets you want included are visible and recognizable.Выбирайте снимки, на которых люди и питомцы, которых вы хотите видеть на портрете, хорошо видны и узнаваемы.
Soft, even light on the facesМягкий ровный свет на лицахVery dark, or washed out by bright lightСлишком темно или засвечено ярким светом
Bright, evenly lit photographs are generally easier to work with than extremely dark or overexposed images.Светлые фотографии с ровным освещением обычно подходят лучше, чем очень тёмные или пересвеченные снимки.
The photo file straight from the camera or phoneФайл прямо с камеры или телефонаA screenshot of a screenshot, sent many timesСкриншот со скриншота, пересланный много раз
Choose the best-quality original photograph available. Avoid repeatedly compressed screenshots if you have the original image.Выбирайте оригинал фотографии в самом лучшем качестве. Если оригинал есть, не отправляйте скриншоты, которые много раз пересылались и сжимались.
Two separate photos the client sentДва отдельных снимка, которые прислал клиентThe finished portrait, one compositionГотовый портрет, одна композиция
We can often combine people from different photographs into one composition. Include the images of everyone you would like featured.Часто мы можем объединить людей с разных фотографий в одну композицию. Пришлите снимки всех, кого хотите видеть на портрете.
Sharp, with the faces in good conditionРезкий, лица хорошо сохранилисьFaded, creased or tornВыцветший, с заломами или надрывами
Older photographs may be suitable depending on clarity and condition. If unsure, request a photo review.Старые фотографии могут подойти: всё зависит от их чёткости и сохранности. Если сомневаетесь, попросите нас проверить фото.
Sent to you by email, after paymentПриходит на почту после оплаты
After purchase, explain the preferred composition, background, clothing colors and any details that matter to you in the personalization questionnaire.После покупки в анкете для портрета опишите желаемую композицию, фон, цвета одежды и любые важные для вас детали.
None of these began in a studio. Tap a portrait to see the photo the client actually sent.Ни один из этих портретов не начинался в студии. Нажмите на портрет, чтобы увидеть фото, которое прислал клиент.
Not sure about a particular photo? We are happy to look before you order.Сомневаетесь в конкретном снимке? Мы с радостью посмотрим его до заказа.
Yes. Many of the portraits in our gallery began as ordinary phone photos and selfies. Send the original photo file from your phone rather than a screenshot.Да. Многие портреты в нашей галерее созданы из обычных фото с телефона и селфи. Отправляйте оригинальный файл с телефона, а не скриншот.
Yes. We can often combine people from different photographs into one composition. Include a photo of everyone you would like to see in the portrait.Да. Часто мы можем объединить людей с разных фотографий в одну композицию. Пришлите фото каждого, кого хотите видеть на портрете.
No. Family members can come from separate photographs, even ones taken on different days or in different places.Нет. Члены семьи могут быть на разных фотографиях, даже снятых в разные дни и в разных местах.
Often, yes. It depends on how clear the photograph is and the condition it is in. If you are not sure, ask us for a photo review before you order.Часто да. Всё зависит от чёткости и сохранности снимка. Если сомневаетесь, попросите нас проверить фото до заказа.
Send the sharpest version you have, ideally the original file. A very blurry photo can limit the detail we are able to show, so if you are unsure, ask for a photo review before ordering. Final suitability is confirmed during personalization, after checkout.Пришлите самую чёткую версию, лучше оригинальный файл. Сильно размытое фото может ограничить детализацию портрета, поэтому, если сомневаетесь, попросите проверить фото до заказа. Окончательно пригодность снимков подтверждается после оплаты, на этапе персонализации.
After checkout. Once your payment is confirmed, we email you a link to the personalization questionnaire, where you upload your photographs and share your preferences. Nothing needs to be uploaded on this page.После оплаты. Когда оплата подтверждена, мы присылаем ссылку на анкету: в ней вы загрузите фотографии и расскажете о пожеланиях. На этой странице ничего загружать не нужно.
You will upload them after checkout, in the personalization questionnaire.Вы загрузите их после оплаты, в анкете для портрета.
Some of our most meaningful photographs aren't perfectly clear or professionally taken. If you're unsure whether your image is suitable, we're happy to help you explore the possibilities.Иногда самые дорогие нам фотографии бывают неидеального качества. Если вы сомневаетесь, подойдёт ли снимок для портрета, мы поможем оценить возможные варианты.
No purchase is needed to ask.Для запроса не нужно ничего покупать.
How sharp and detailed the photograph is, and how large the file is.Насколько чёткий и детальный снимок и какого размера файл.
Whether the faces and the details that matter can be clearly seen.Хорошо ли видны лица и важные для вас детали.
What you would like the portrait to show, and how your photographs fit together.Что вы хотите видеть на портрете и как ваши фотографии сочетаются между собой.
Photo suitability depends on image quality, subject visibility and the requested composition.Возможность использования снимка зависит от его качества, чёткости изображения и выбранной композиции.
Tell us what you'd like to create and share the photographs you'd like us to review.Расскажите, какой портрет вы хотите создать, и отправьте фотографии для предварительной оценки.
We will look at the details and reply by email. Please check your spam and promotions folders too.Мы изучим детали и ответим по электронной почте. Проверьте также папки «Спам» и «Промоакции».
View our photo guideКак выбрать фотографииEvery personalized portrait begins with your photographs and your vision. Here's what happens after you place your order.Каждый персональный портрет начинается с ваших фотографий и пожеланий. Рассказываем, что происходит после оформления заказа.
Choose your portrait size, complete secure checkout, and provide your shipping address.Выберите размер, оплатите покупку и укажите адрес доставки.
After payment, you'll receive an email inviting you to upload photographs and share your preferences.После оплаты мы отправим письмо со ссылкой на анкету для загрузки фотографий и персонализации портрета.
Once we have the necessary photographs and details, your order can move into the creative process.После получения всех необходимых материалов мы сможем приступить к работе над вашим заказом.
Your completed acrylic portrait is prepared for shipment to the address provided at checkout.Готовый портрет будет подготовлен к доставке по адресу, указанному при покупке.
Shipping information will be provided when available through our confirmed fulfillment process.Когда информация об отправке будет доступна, мы сообщим её в соответствии с установленным процессом доставки.
Production begins once we have your photographs and preferences. Shipping is a separate stage that starts after your finished portrait is sent, and it depends on the destination and the delivery service.Работа над портретом начинается, когда у нас есть ваши фотографии и пожелания. Доставка идёт отдельным этапом: она начинается после отправки готового портрета и зависит от адреса и службы доставки.
If photographs are missing or unclear, or the questionnaire is not finished, we may need to contact you before we can begin. Replying promptly helps your order keep moving.Если фотографий не хватает, они нечёткие или анкета заполнена не до конца, нам, возможно, придётся связаться с вами до начала работы. Быстрый ответ помогает избежать задержек.
Please check your address carefully at checkout. If you notice a mistake, contact us as soon as possible. Once a portrait has shipped, changes may no longer be possible.Пожалуйста, внимательно проверьте адрес при оформлении заказа. Если заметили ошибку, свяжитесь с нами как можно скорее. После отправки изменить адрес, возможно, уже не получится.
If your package arrives damaged or does not arrive, contact us as soon as possible. Photos of the package and the portrait help us look into it quickly.Если посылка пришла повреждённой или не пришла, свяжитесь с нами как можно скорее. Фотографии упаковки и портрета помогут нам быстрее во всём разобраться.
This page is a friendly guide. The full terms are in our Shipping Policy.Эта страница: краткое руководство. Полные условия изложены в нашей политике доставки.
Write through our contact page, email [email protected] or call (443) 929-3337.Напишите через страницу контактов, на [email protected] или позвоните (443) 929-3337.
We're happy to help with your order, your photographs or your delivery.Мы с радостью поможем с заказом, фотографиями или доставкой.
Acrylic is forgiving, but it likes to be treated like glass with a soft heart. A few habits keep the surface flawless for years.
Акрил неприхотлив, но любит бережное обращение, как стекло с мягким характером. Несколько привычек сохранят поверхность безупречной на годы.
Every order moves through the same stages: paid, photos received, in production, shipped. To hear where yours is, write to us with your order number from the confirmation email, and we will reply with the current stage and, once available, the tracking number.
We answer from the email used at checkout, so your order details are never shared with anyone else.
Каждый заказ проходит одни и те же этапы: оплачен, фотографии получены, в работе, отправлен. Чтобы узнать, где ваш портрет, напишите нам, указав номер заказа из письма с подтверждением, и мы ответим, на каком он этапе, а когда появится номер отслеживания, пришлём и его.
Мы отвечаем на адрес, указанный при оформлении заказа, поэтому данные заказа никому другому не передаются.
Every portrait we make begins with a photograph someone could not bear to lose.Каждый наш портрет начинается с фотографии, которую невозможно потерять.
This journal is where we keep the stories around the portraits: how a family photographed in four different places ends up in one frame, which photographs make the most beautiful work, how acrylic looks on a console in the afternoon light, and why some gifts are kept for a lifetime.
We write for people who are thinking about the people they love. Read slowly, borrow the ideas, and when a photograph comes to mind, you know where to find us.
В этом журнале мы собираем истории вокруг портретов: как семья, сфотографированная в четырёх разных местах, оказывается в одной рамке, какие снимки становятся самыми красивыми работами, как акрил смотрится на консоли в дневном свете и почему некоторые подарки хранят всю жизнь.
Мы пишем для тех, кто думает о близких людях. Читайте не спеша, берите идеи, и когда вспомнится нужная фотография, вы знаете, где нас найти.
One meaningful photograph. One beautiful piece of art. Choose the portrait size that feels right for your space, your story, or someone you love.Любимые фотографии заслуживают особого места. Выберите размер портрета, который подойдёт для вашего дома или станет красивым подарком близкому человеку.
The same premium acrylic and the same care in every size. Pick the one that suits your space, then complete your order on our secure checkout.Один и тот же премиальный акрил и одинаково бережная работа в каждом размере. Выберите подходящий формат и оформите заказ на защищённой странице оплаты.
30 × 40 cm | Approx. 12 × 16 in30 × 40 см | примерно 12 × 16 дюймов
$99
A beautiful choice for smaller spaces, thoughtful gifts, and personal memories.Для небольших пространств, памятных подарков и дорогих сердцу фотографий.
40 × 50 cm | Approx. 16 × 20 in40 × 50 см | примерно 16 × 20 дюймов
$149
An elegant display for your favorite family moments, celebrations, and cherished photographs.Красивый формат для семейных портретов, любимых воспоминаний и особенных событий.
50 × 60 cm | Approx. 20 × 24 in50 × 60 см | примерно 20 × 24 дюйма
$199
A statement piece designed to give your most meaningful memories a beautiful place to shine.Выразительный портрет, который станет заметной деталью интерьера.
All three portraits in one drawing, beside an iPhone, so you can picture the real size on a shelf, a console or a desk.Все три портрета на одном рисунке рядом с iPhone, чтобы представить реальный размер на полке, комоде или столе.
After your purchase, we'll email you a personalization questionnaire. You'll be able to upload your photographs, share your creative preferences, and tell us who or what you'd like included in your portrait.После покупки мы отправим вам письмо со ссылкой на анкету. В ней вы сможете загрузить фотографии, выбрать оформление и рассказать о своих пожеланиях.
Medium, Large or Extra Large, each with its own product page.Средний, большой или очень большой: у каждого размера своя страница товара.
Entered on the secure checkout page, where your portrait will be sent.Указываются на защищённой странице оформления заказа, туда мы и отправим портрет.
Complete your purchase. No photographs are needed at this point.Завершите покупку. Фотографии на этом этапе не нужны.
We email you a link to the personalization questionnaire.Мы отправим вам письмо со ссылкой на анкету для портрета.
Upload your photographs and tell us who or what to include and how it should feel.Загрузите фотографии и расскажите, кого изобразить и каким вы видите свой портрет.
Diana's team reviews the details, creates your portrait and ships it to the address from checkout.Команда Дианы изучит материалы, создаст портрет и отправит его по адресу из заказа.
Your shipping details are collected during checkout. Your photographs and creative preferences are collected afterward.Адрес доставки указывается при оформлении заказа. Фотографии и пожелания вы отправите после оплаты.
Drag the handle to see the photographs a client sent and the portrait they received.Потяните ползунок, чтобы увидеть фотографии, которые прислал клиент, и портрет, который он получил.
We publish only reviews our customers have written and agreed to share, with their name as they wish it to appear. The first ones are being collected now.
Мы публикуем только отзывы, которые клиенты написали сами и разрешили показать, с именем в том виде, в каком они хотят. Первые отзывы собираются сейчас.
Create personalized acrylic portraits for founders, executives, teams and professionals. From leadership displays to memorable appreciation gifts, celebrate the people behind your business.
Персональные портреты руководителей, основателей компаний и сотрудников. Для оформления офиса, признания достижений и особенных корпоративных подарков.
Custom pricing based on artwork, size & quantity.
Every public page of Diana Cherry Luxury Art Portraits, in one place.
Все открытые страницы Diana Cherry Luxury Art Portraits в одном месте.
Diana Cherry is the owner behind Diana Cherry Luxury Art Portraits.
Her vision for the brand is to offer a more personal and meaningful way to transform photographs into beautiful acrylic artwork.
Crisp, ultra-clear detail. Every emotion, perfectly captured.
An elegant glossy finish with a modern 3D effect that elevates any space.
Premium acrylic is scratch-resistant, fade-proof, and waterproof.
Unbox it and set it on its stand. Nothing else is needed.
For birthdays, anniversaries, weddings, housewarmings, or any special occasion.
Make your business stand out with personalized acrylic artwork. From executive portraits and branded office displays to client appreciation gifts, we create pieces designed around your business, your people, and your vision.
Custom pricing based on artwork, size & quantity.
A refined portrait for the office of a founder, physician, attorney, or executive, made from a professional photo you already have.
Individual staff photos can be combined into one composition, so a group photoshoot is often not needed.
Acrylic pieces built around your logo and brand photography. Please send only logos and images you have the right to use.
Artwork for reception areas, lobbies, and meeting rooms, so clients see your brand the moment they walk in.
Personalized gifts for clients, partners, and employees, made to be displayed rather than put away.
Your best work on acrylic: dishes, interiors, properties, or completed projects, from images you have approved for display.
Only your name and email are required. Share as much or as little as you know right now.
More than a photograph. A beautiful piece of your story.
Diana Cherry Luxury Art Portraits
Choose your portrait size and complete your purchase. After checkout, we'll email you a link to upload your photos and personalize your artwork.
Select your preferred portrait size and complete your order.
Enter your shipping details and complete your purchase securely.
After payment, we'll email you a link to upload your photographs and share your preferences.
Once we receive your photographs and instructions, your portrait can move into the creative process.
Your finished acrylic portrait will be shipped to the address provided at checkout.
Questions before you order? Call (443) 929-3337 or write to [email protected]
Yes. A whole family can be combined into one portrait, even when the photographs come from different days.
After checkout. Once your payment is confirmed, we email you a link to upload your photographs and share your preferences.
No photoshoot is needed. If you do not have a portrait to begin with, a professional one can be created from the photos you have.
Premium acrylic, printed in 4K. It is scratch-resistant, fade-proof, and waterproof, with a glossy finish and a modern 3D effect.
Medium 30 × 40 cm (12 × 16 in) for $99, Large 40 × 50 cm (16 × 20 in) for $149, and Extra large 50 × 60 cm (20 × 24 in) for $199. A stand is included, and we ship across the USA.
Have a question about a portrait, an existing order, or a custom project? We're here to help you find the information you need.
Share your question below, and we'll be happy to assist.
Please review the terms governing your purchases and use of our website.
Draft for owner and attorney review. Effective date: to be set at publication. Highlighted items must be confirmed before this page goes live.
These Terms and Conditions ("Terms") govern your use of the website dcartportraits.com (the "Website") and every purchase you make through it. By browsing the Website you agree to the sections that concern website use. By placing an order you also agree to the sections that concern products, payment, personalization, shipping and refunds.
If you do not agree with these Terms, please do not use the Website or place an order. Where a provision cannot lawfully apply to you, the rest of these Terms continue to apply.
Diana Cherry Luxury Art Portraits is operated by legal entity name, entity type and state of formation to be confirmed by the owner, doing business as Diana Cherry Luxury Art Portraits DBA status to be confirmed. You can reach us at [email protected] or (443) 929-3337. A mailing address for legal notices should be added if required.
We sell personalized acrylic portraits created from photographs and preferences that you provide after purchase. Each portrait is made for you; no two are identical.
Portraits shown on the Website, including gallery pieces, animations, size illustrations and the on-screen preview with your own photo, are for illustration. Colors, cropping, framing and the finished composition may differ from what you see on a screen. Material specifications (acrylic thickness, finish, stand) must match the supplier documentation before publishing.
An order is placed when you select a product, enter your contact details and shipping address, and complete payment at checkout. You will receive an order confirmation by email.
Your confirmation acknowledges that we received your order and payment. It is not a promise that every creative request can be fulfilled. We may need to review an order, ask for better photographs, or decline a request that we cannot produce, that violates these Terms or the law, or that appears fraudulent. If we decline an order before production, we will refund the amount paid for it.
The personalization questionnaire is not completed at checkout. After your payment is confirmed, we email you a link to the questionnaire, where you upload photographs, choose preferences and leave instructions.
You are responsible for providing photographs that are clear enough to work from and for giving complete instructions. Until we receive them, your portrait cannot enter the creative process, and any time estimate we have given you starts only once we have everything we need. Whether orders are cancelled or closed after a period of no response must be decided by the owner.
You confirm that you own the photographs you submit or have permission from the people who took them and from the people shown in them, and that submitting them to us does not infringe anyone's rights or violate any law.
We may decline photographs or requests that we cannot use, that appear to infringe third-party rights, or that are unlawful, hateful or sexually explicit. We will tell you if that happens so you can send other materials.
Your photographs remain yours, or the photographer's, as the case may be. We do not acquire copyright in them. By submitting photographs you give Diana Cherry Luxury Art Portraits and the service providers we rely on a limited permission to store, view, edit and reproduce them only to evaluate, produce, fulfill and support your order.
We do not use your photographs or your finished portrait in marketing, on the Website or on social media without a separate written permission from you. If the owner wants a marketing option, it must be a separate opt-in, never part of these Terms.
You own the physical portrait we deliver. Where the composition created for you contains original creative work by us, the owner must decide who holds the rights to the digital composition and whether customers receive reproduction rights. The Diana Cherry Luxury Art Portraits name, logo, Website design and texts are our property or used under license and may not be copied without permission.
Prices are shown in U.S. dollars and are one-time purchases. Applicable sales tax and shipping charges, if any, are shown at checkout before you pay. Confirm whether shipping is included in the price or charged separately.
Payments are processed by third-party payment providers through our store platform. Name the active payment provider, for example Stripe, only once it is connected. We do not store full card numbers ourselves. If a price is displayed incorrectly because of an obvious error, we may contact you before fulfilling the order.
We ship within the United States. Confirm whether any other destinations are offered. Please make sure the shipping address entered at checkout is correct; owner and attorney to confirm responsibility for orders shipped to an incorrectly entered address (Shipping Policy, S5).
Production time and shipping time are separate. Tracking wording to match the Shipping Policy once confirmed (S7). If a portrait arrives damaged or is lost in transit, contact us within number of days to be set by the owner days with photographs of the packaging and the item so that we can help. Remedy to match the Shipping Policy (S8) and the Refund Policy (D6). Our Shipping Policy contains the current details.
Because every portrait is personalized, it cannot be resold. Owner to confirm whether change-of-mind returns are accepted at any stage; keep this section identical to the Refunds, Cancellations & Revisions policy. The following applies:
Before production starts (before we have received your photographs and preferences, or before we have begun work on them): owner to choose: full refund, or refund less a processing fee.
After production starts: owner to decide whether any partial refund is offered.
If a portrait arrives damaged, defective or different from what was ordered (wrong size, wrong portrait), we will replace it or refund you. Please contact us within number of days days of delivery.
Nothing in this section limits rights you have under applicable consumer protection law that cannot be waived.
The owner must confirm the actual policy: whether a digital proof is sent before printing, how many rounds of changes are included, and what happens after approval. Until confirmed, no proof approval or free revision is promised on the Website.
Artwork for businesses (executive and team portraits, branded art, office art, corporate gifts) is quoted separately. Personal portrait prices do not apply. A business project begins only after we have confirmed the scope, quantity, price and schedule in writing, and may be subject to separate written terms.
All texts, photographs of finished portraits, illustrations, animations, logos and code on the Website belong to Diana Cherry Luxury Art Portraits or are used with permission. You may view the Website for personal, non-commercial purposes. You may not copy, scrape, reproduce or redistribute its content without our written consent.
The Website is provided as is. We try to keep it accurate and available but do not promise that it will be error-free or uninterrupted. Product illustrations and previews are approximations.
To the extent permitted by law, our liability for any claim relating to an order is limited to the amount you paid for that order, and we are not liable for indirect or consequential losses. This limitation does not apply to liability that cannot be excluded under applicable law, including liability for death, personal injury or fraud.
These Terms are governed by the laws of the State of state of the operating business, to be confirmed and applicable federal law of the United States, without regard to conflict-of-law rules. If a dispute arises, please contact us first; most questions can be resolved directly. Any venue clause, arbitration agreement or class-action waiver requires attorney review before it is added.
We may update these Terms from time to time. The current version, with its effective date, is always published on this page. Orders are governed by the version in force when the order was placed.
Questions about these Terms: [email protected] or (443) 929-3337.
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования сайта и оформления заказов.
Проект для проверки владельцем и юристом. Дата вступления в силу устанавливается при публикации. Выделенные фрагменты должны быть подтверждены до публикации.
Настоящие Условия использования и покупки («Условия») регулируют использование сайта dcartportraits.com («Сайт») и все покупки, совершённые через него. Просматривая Сайт, вы соглашаетесь с разделами, которые касаются использования Сайта. Оформляя заказ, вы также соглашаетесь с разделами о товарах, оплате, персонализации, доставке и возвратах.
Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сайт и не оформляйте заказ. Если какое-либо положение не может применяться к вам по закону, остальные положения продолжают действовать.
Сайт Diana Cherry Luxury Art Portraits управляется юридическое лицо, организационно-правовая форма и штат регистрации подтверждаются владельцем, действующим под коммерческим наименованием Diana Cherry Luxury Art Portraits статус DBA подтверждается. Связаться с нами можно по адресу [email protected] или по телефону (443) 929-3337. При необходимости добавить почтовый адрес для официальных уведомлений.
Мы продаём персональные портреты на акриле, которые создаются из фотографий и пожеланий, предоставленных вами после покупки. Каждый портрет создаётся индивидуально; двух одинаковых не существует.
Работы на Сайте, включая галерею, анимации, схемы размеров и предварительный просмотр с вашим фото, носят иллюстративный характер. Цвета, кадрирование, оформление и итоговая композиция могут отличаться от изображения на экране. Характеристики материала (толщина акрила, покрытие, подставка) должны соответствовать документации поставщика до публикации.
Заказ считается оформленным, когда вы выбрали товар, указали контактные данные и адрес доставки и завершили оплату. Подтверждение заказа приходит по электронной почте.
Подтверждение означает, что мы получили ваш заказ и оплату. Оно не гарантирует, что любое творческое пожелание может быть выполнено. Нам может потребоваться проверить заказ, запросить более качественные фотографии или отказать в выполнении запроса, который мы не можем реализовать, который нарушает Условия или закон либо выглядит мошенническим. Если мы отказываем в заказе до начала работы, оплаченная сумма возвращается.
Анкета для персонализации не заполняется при оформлении заказа. После подтверждения оплаты мы отправляем вам письмо со ссылкой на анкету, где вы загружаете фотографии, выбираете пожелания и оставляете комментарии.
Вы отвечаете за то, чтобы фотографии были достаточно чёткими для работы, а инструкции полными. Пока мы их не получим, работа над портретом не начнётся, и любые названные сроки отсчитываются только с момента, когда у нас есть всё необходимое. Владелец должен решить, что происходит с заказом при длительном отсутствии ответа.
Вы подтверждаете, что являетесь владельцем присланных фотографий или имеете разрешение от их авторов и изображённых на них людей, и что передача фотографий нам не нарушает чьих-либо прав и закона.
Мы можем отказаться использовать фотографии или выполнять запросы, которые непригодны для работы, могут нарушать права третьих лиц либо являются незаконными, оскорбительными или откровенно сексуальными. В таком случае мы сообщим вам, чтобы вы могли прислать другие материалы.
Ваши фотографии остаются вашими или принадлежат фотографу. Мы не приобретаем на них авторские права. Присылая фотографии, вы даёте Diana Cherry Luxury Art Portraits и нашим поставщикам услуг ограниченное разрешение хранить, просматривать, редактировать и воспроизводить их исключительно для оценки, создания, выполнения и сопровождения вашего заказа.
Мы не используем ваши фотографии и готовый портрет в рекламе, на Сайте или в социальных сетях без вашего отдельного письменного согласия. Если владелец хочет предлагать такую возможность, это должно быть отдельное согласие, а не часть Условий.
Физический портрет, который мы доставляем, принадлежит вам. В отношении созданной для вас композиции владелец должен определить, кому принадлежат права на цифровую композицию и получает ли клиент право на воспроизведение. Название Diana Cherry Luxury Art Portraits, логотип, дизайн и тексты Сайта принадлежат нам или используются по лицензии и не могут копироваться без разрешения.
Цены указаны в долларах США и являются разовыми платежами. Применимый налог с продаж и стоимость доставки, если они взимаются, отображаются при оформлении заказа до оплаты. Подтвердить, включена ли доставка в цену.
Платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами через платформу магазина. Указать действующего провайдера, например Stripe, только после подключения. Мы не храним полные номера карт. Если цена отображена неверно из-за очевидной ошибки, мы можем связаться с вами до выполнения заказа.
Мы доставляем по территории США. Подтвердить, доступны ли другие направления. Пожалуйста, проверяйте адрес доставки при оформлении заказа; владелец и юрист подтверждают ответственность за заказы, отправленные по неверно указанному адресу (Условия доставки, S5).
Время изготовления и время доставки считаются отдельно. Формулировка об отслеживании совпадает с Условиями доставки после подтверждения (S7). Если портрет пришёл повреждённым или потерян при доставке, свяжитесь с нами в течение количество дней устанавливает владелец дней и приложите фотографии упаковки и изделия, чтобы мы могли помочь. Решение совпадает с Условиями доставки (S8) и Политикой возвратов (D6). Актуальные детали содержатся в Условиях доставки.
Поскольку каждый портрет персональный, он не может быть продан повторно. Владелец подтверждает, принимается ли возврат при изменении решения на каком-либо этапе; этот раздел должен совпадать с политикой возвратов, отмены и изменений. Применяются следующие правила:
До начала работы (до получения ваших фотографий и пожеланий либо до начала работы с ними): владелец выбирает: полный возврат или возврат за вычетом комиссии.
После начала работы: владелец решает, предусмотрен ли частичный возврат.
Если портрет пришёл повреждённым, с браком или не соответствует заказу (неверный размер, другой портрет), мы заменим его или вернём деньги. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение количество дней дней после доставки.
Ничто в этом разделе не ограничивает ваши права по применимому законодательству о защите потребителей, от которых нельзя отказаться.
Владелец должен подтвердить фактическую политику: отправляется ли цифровой макет до печати, сколько раундов правок включено и что происходит после утверждения. До подтверждения Сайт не обещает утверждение макета и бесплатные правки.
Работы для бизнеса (портреты руководителей и команд, фирменные арт-объекты, оформление офисов, корпоративные подарки) оцениваются отдельно. Цены на личные портреты к ним не применяются. Бизнес-проект начинается только после письменного согласования объёма, количества, цены и сроков и может регулироваться отдельными письменными условиями.
Все тексты, фотографии готовых портретов, иллюстрации, анимации, логотипы и код Сайта принадлежат Diana Cherry Luxury Art Portraits или используются с разрешения. Вы можете просматривать Сайт в личных некоммерческих целях. Копирование, автоматический сбор, воспроизведение и распространение контента без нашего письменного согласия запрещены.
Сайт предоставляется «как есть». Мы стараемся поддерживать его точность и доступность, но не гарантируем отсутствие ошибок и перебоев. Иллюстрации товаров и предварительный просмотр являются приблизительными.
В пределах, допустимых законом, наша ответственность по любому требованию, связанному с заказом, ограничена суммой, уплаченной за этот заказ; мы не отвечаем за косвенные убытки. Это ограничение не распространяется на ответственность, которую нельзя исключить по применимому законодательству, включая ответственность за причинение вреда жизни и здоровью и за мошенничество.
Настоящие Условия регулируются законодательством штата штат ведения бизнеса, подтверждается и применимым федеральным законодательством США без учёта коллизионных норм. В случае спора, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами: большинство вопросов решается напрямую. Любые положения о подсудности, арбитраже или отказе от коллективных исков требуют проверки юристом.
Мы можем периодически обновлять Условия. Актуальная версия с датой вступления в силу всегда опубликована на этой странице. К заказу применяется версия, действовавшая на момент его оформления.
Вопросы по Условиям: [email protected] или (443) 929-3337.
Your photographs, personal information, and trust deserve thoughtful care.
Draft for owner and attorney review. Effective date: to be set at publication. Highlighted items must be confirmed before this page goes live.
This Privacy Policy explains how Diana Cherry Luxury Art Portraits (legal entity to be confirmed, "we") collects, uses and shares information when you visit dcartportraits.com, place an order, complete the personalization questionnaire, or contact us. It applies to the Website and to the order and questionnaire pages hosted for us on GoHighLevel.
Order and checkout: name, email address, phone number, shipping address, billing details handled by the payment provider, the products you buy and your order history.
Personalization questionnaire: the photographs you upload, the people and pets you want in the portrait, background, color and composition preferences, and any special instructions.
Contact and business inquiry forms: name, email, phone, company, the topic of your message and its content.
Customer service: the content of emails, calls and text messages you exchange with us.
Website use: list the analytics and cookie technologies actually installed (for example GoHighLevel tracking, Google Analytics, Meta Pixel) after an audit. Until then, this policy describes only the technologies we have confirmed.
Photographs are the heart of every order. We collect them for one reason: to create your portrait. They are used to evaluate what is possible, to compose and edit the artwork, to produce it and to answer your questions about it.
Photographs are stored where and for how long: GoHighLevel media storage, the designer's working files, print files; access limited to whom. We do not sell your photographs and do not use them for marketing, portfolio or social media without a separate written permission from you.
We do not claim technical measures we have not verified. Any statement about encryption, restricted staff access or automatic deletion must be confirmed before publishing.
To process your purchase and payment; to produce your personalized portrait; to ship it; to send order confirmations, the personalization invitation, production and shipping updates and other necessary service messages; to answer your questions and business inquiries; to maintain and improve the Website; to prevent fraud; and to comply with legal obligations such as tax and accounting.
Marketing: describe actual marketing emails or texts, if any, and how consent is obtained. Marketing messages are sent only with your consent, and you can opt out at any time.
We rely on trusted providers to run the business: GoHighLevel (website hosting, customer records, forms, questionnaire, workflows and order communications); a payment processor (Stripe, once the account is connected) that handles card data under its own privacy policy; shipping carriers and print or fulfillment partners, once confirmed; and email, SMS and analytics providers actually in use. Each provider receives only the information needed for its task.
State the cookies actually set by the Website and by GoHighLevel, whether a cookie banner or consent tool exists, and how a visitor can refuse non-essential cookies. Most browsers let you block or delete cookies in their settings; blocking essential cookies may stop checkout from working.
Transactional and service messages (order confirmation, personalization link, shipping updates, replies to your inquiry) are sent because they are necessary to fulfill your order or answer you. Submitting a form on the Website is not consent to promotional text messages. Where we offer promotional texts, we ask for separate consent, and you can reply STOP at any time. You can unsubscribe from marketing emails using the link in the email or by writing to us.
We share information with the service providers described above, with professional advisers where necessary, and when required by law or to protect our rights and the safety of others. If the business is sold or merged, customer information may be transferred to the successor under this policy. We do not sell personal information. Confirm that no advertising pixel shares data in a way that counts as a sale or sharing under state law.
We keep order and payment records for as long as required for accounting, tax and legal purposes. Contact records and inquiries are kept while we have a relationship with you and for a reasonable period afterwards. Uploaded photographs and questionnaire responses are kept retention period to be set by the owner after the order is completed, then deleted or archived, as decided. You may ask us to delete your photographs earlier once your order is complete.
We use reasonable organizational and technical measures appropriate to a small business, including the security features of the platforms we rely on, to protect your information. No method of storage or transmission is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
You may ask us to access, correct or delete the personal information we hold about you, or to stop marketing communications, by writing to [email protected]. We will verify your request and respond within a reasonable time. We may keep information we need for completed orders, accounting, fraud prevention or legal obligations. If a state privacy law applies, add the specific rights, response deadlines and appeal process it requires.
The Website is intended for adults. We do not knowingly collect personal information from children under 13. Customers often send photographs of children for a portrait; by doing so you confirm that you are the parent or guardian or otherwise have the authority to provide them.
An assessment is needed of which state laws apply (for example California, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon and others) based on the business location and the volume of personal information processed. Most of these laws apply only above revenue or record-count thresholds that a small business may not meet. Where a law applies, we honor the rights it grants, and this section will be updated with the details.
The Website is operated from the United States and intended for U.S. customers. If you visit from elsewhere, your information will be processed in the United States, where privacy laws may differ from those of your country.
We may update this policy; the effective date is shown at the top of the page. Questions and privacy requests: [email protected] or (443) 929-3337.
Мы бережно относимся к вашим фотографиям, личным данным и доверию.
Проект для проверки владельцем и юристом. Дата вступления в силу устанавливается при публикации. Выделенные фрагменты должны быть подтверждены до публикации.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Diana Cherry Luxury Art Portraits (юридическое лицо подтверждается, «мы») собирает, использует и передаёт информацию, когда вы посещаете dcartportraits.com, оформляете заказ, заполняете анкету для персонализации или связываетесь с нами. Политика распространяется на Сайт, а также на страницы заказа и анкеты, размещённые для нас на платформе GoHighLevel.
Заказ и оплата: имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки, платёжные данные, которые обрабатывает платёжный провайдер, приобретённые товары и история заказов.
Анкета для персонализации: загруженные фотографии, люди и питомцы, которых вы хотите видеть на портрете, пожелания к фону, цветам и композиции, особые инструкции.
Формы обратной связи и запросов для бизнеса: имя, электронная почта, телефон, компания, тема и текст сообщения.
Обслуживание клиентов: содержание писем, звонков и текстовых сообщений, которыми мы обмениваемся.
Использование Сайта: перечислить фактически установленные технологии аналитики и cookie (например, отслеживание GoHighLevel, Google Analytics, Meta Pixel) после проверки. До этого Политика описывает только подтверждённые технологии.
Фотографии составляют основу каждого заказа. Мы собираем их с одной целью: создать ваш портрет. Они используются для оценки возможностей, создания и редактирования композиции, производства и ответов на ваши вопросы о заказе.
Фотографии хранятся где и как долго: медиатека GoHighLevel, рабочие файлы дизайнера, файлы для печати; кто имеет доступ. Мы не продаём ваши фотографии и не используем их в рекламе, портфолио или социальных сетях без вашего отдельного письменного согласия.
Мы не заявляем о технических мерах, которые не проверены. Любые утверждения о шифровании, ограничении доступа сотрудников или автоматическом удалении должны быть подтверждены до публикации.
Для обработки покупки и платежа; создания персонального портрета; доставки; отправки подтверждений заказа, приглашения к персонализации, уведомлений о производстве и доставке и других необходимых сервисных сообщений; ответов на вопросы и запросы для бизнеса; поддержки и улучшения Сайта; предотвращения мошенничества; выполнения требований закона, включая налоговый и бухгалтерский учёт.
Маркетинг: описать фактические маркетинговые рассылки, если они есть, и порядок получения согласия. Маркетинговые сообщения отправляются только с вашего согласия, от них можно отказаться в любой момент.
Для работы бизнеса мы используем проверенных поставщиков: GoHighLevel (хостинг сайта, база клиентов, формы, анкета, автоматизация и сообщения по заказам); платёжный процессор (Stripe, после подключения аккаунта), который обрабатывает данные карт по собственной политике конфиденциальности; службы доставки и партнёры по печати и исполнению заказов, после подтверждения; фактически используемые провайдеры email, SMS и аналитики. Каждый поставщик получает только информацию, необходимую для его задачи.
Указать cookie, которые фактически устанавливают Сайт и GoHighLevel, наличие баннера или инструмента согласия и способ отказа от необязательных cookie. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie в настройках; блокировка необходимых cookie может нарушить работу оформления заказа.
Транзакционные и сервисные сообщения (подтверждение заказа, ссылка на анкету, уведомления о доставке, ответы на ваш запрос) отправляются, потому что они необходимы для выполнения заказа или ответа вам. Отправка формы на Сайте не является согласием на рекламные SMS. Если мы предлагаем рекламные сообщения, мы запрашиваем отдельное согласие, и вы можете в любой момент ответить STOP. Отписаться от маркетинговых писем можно по ссылке в письме или написав нам.
Мы передаём информацию описанным выше поставщикам услуг, при необходимости профессиональным консультантам, а также когда этого требует закон или защита наших прав и безопасности других лиц. При продаже или объединении бизнеса данные клиентов могут быть переданы правопреемнику на условиях настоящей Политики. Мы не продаём персональные данные. Подтвердить, что рекламные пиксели не передают данные способом, который считается продажей или передачей по законодательству штата.
Записи о заказах и платежах хранятся столько, сколько требуется для бухгалтерских, налоговых и юридических целей. Контактные данные и обращения хранятся, пока у нас есть отношения с вами, и разумный срок после этого. Загруженные фотографии и ответы анкеты хранятся срок устанавливает владелец после выполнения заказа, затем удаляются или архивируются, по решению владельца. После выполнения заказа вы можете попросить удалить фотографии раньше.
Мы применяем разумные организационные и технические меры, соответствующие небольшому бизнесу, включая средства защиты используемых платформ. Ни один способ хранения или передачи данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную защиту.
Вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление, а также отказаться от маркетинговых сообщений, написав на [email protected]. Мы проверим запрос и ответим в разумный срок. Мы можем сохранять информацию, необходимую для выполненных заказов, учёта, предотвращения мошенничества и выполнения требований закона. Если применяется закон штата о конфиденциальности, добавить предусмотренные им права, сроки ответа и порядок обжалования.
Сайт предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Клиенты часто присылают фотографии детей для портрета; делая это, вы подтверждаете, что являетесь родителем или опекуном либо иным образом вправе предоставить такие фотографии.
Необходимо определить, какие законы штатов применимы (например, Калифорния, Вирджиния, Колорадо, Коннектикут, Техас, Орегон и другие) с учётом местонахождения бизнеса и объёма обрабатываемых данных. Большинство этих законов действуют только при превышении порогов по выручке или числу записей, которых небольшой бизнес может не достигать. Если закон применим, мы соблюдаем предусмотренные им права, и этот раздел будет дополнен.
Сайт управляется из США и предназначен для клиентов в США. Если вы заходите из другой страны, ваши данные будут обрабатываться в США, где законы о конфиденциальности могут отличаться от законов вашей страны.
Мы можем обновлять Политику; дата вступления в силу указана вверху страницы. Вопросы и запросы, связанные с конфиденциальностью: [email protected] или (443) 929-3337.
We want every visitor to feel at home here.
Draft for owner and attorney review. Effective date: to be set at publication. Highlighted items must be confirmed before this page goes live.
Diana Cherry Luxury Art Portraits is committed to making our website welcoming and usable for everyone. We aim to provide a thoughtful online experience for visitors using different devices and assistive technologies. Our customers trust us with family photographs and meaningful moments, and that trust should not depend on how someone browses.
We use the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA, as the target for how we design and evaluate the Website. The Website has not yet been independently audited, so we describe this as our goal rather than a certified level of conformance.
Keyboard access to menus, buttons, galleries, the size chooser, the forms and the language switch; a logical heading structure on every page; alternative text for portraits and illustrations; text and background colors chosen for readable contrast; layouts that adapt from small phones to large screens; form fields with visible labels and clear error messages; visible focus indicators; language identification for English and Russian content; reduced motion when your device asks for it (animations are shortened or removed); and markup intended to work with screen readers. These features have been built and checked in automated and manual testing on Chrome; testing with VoiceOver, NVDA and other screen readers should be completed and this sentence updated.
Some parts of the experience are provided by third parties: the store checkout, the personalization questionnaire and certain embedded forms run on GoHighLevel, and payments are processed by our payment provider. We do not control their design fully. If any of these steps is difficult for you, contact us and we will help you complete your order another way.
If you encounter an accessibility problem, need assistance choosing a portrait, submitting photographs or finding information, please email [email protected] or call (443) 929-3337. Tell us the page and what happened; we will do our best to help and to fix the problem.
We review the Website periodically and when we add new pages or features, and we correct accessibility issues that are reported to us. We do not claim a continuous monitoring program.
This statement was last reviewed on October 13, 2026. Update the date whenever the statement changes; add an audit date only after an audit has been completed.
Мы хотим, чтобы каждому посетителю здесь было удобно.
Проект для проверки владельцем и юристом. Дата вступления в силу устанавливается при публикации. Выделенные фрагменты должны быть подтверждены до публикации.
Diana Cherry Luxury Art Portraits стремится сделать сайт удобным и доступным для каждого посетителя, независимо от используемого устройства или вспомогательных технологий. Клиенты доверяют нам семейные фотографии и важные моменты, и это доверие не должно зависеть от того, как человек пользуется сайтом.
Мы используем Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.2 уровня AA как ориентир при проектировании и проверке Сайта. Независимый аудит Сайта ещё не проводился, поэтому мы говорим о цели, а не о подтверждённом уровне соответствия.
Управление с клавиатуры для меню, кнопок, галерей, выбора размера, форм и переключателя языка; логичная структура заголовков на каждой странице; альтернативный текст для портретов и иллюстраций; цвета текста и фона, подобранные для читаемого контраста; адаптивная вёрстка от небольших телефонов до больших экранов; поля форм с видимыми подписями и понятными сообщениями об ошибках; заметная индикация фокуса; указание языка для английского и русского контента; уменьшение анимации, если это запрошено в настройках устройства; разметка, рассчитанная на работу со скринридерами. Функции реализованы и проверены автоматическими и ручными тестами в Chrome; тестирование с VoiceOver, NVDA и другими скринридерами следует завершить и обновить это предложение.
Часть функций предоставляется сторонними сервисами: оформление заказа, анкета для персонализации и некоторые встроенные формы работают на GoHighLevel, платежи обрабатывает платёжный провайдер. Мы не полностью контролируем их дизайн. Если какой-либо из этих шагов вызывает затруднения, свяжитесь с нами, и мы поможем оформить заказ другим способом.
Если вы столкнулись с проблемой доступности, вам нужна помощь с выбором портрета, отправкой фотографий или поиском информации, напишите на [email protected] или позвоните по телефону (443) 929-3337. Сообщите страницу и что произошло: мы постараемся помочь и устранить проблему.
Мы периодически проверяем Сайт, а также при добавлении новых страниц и функций, и исправляем проблемы доступности, о которых нам сообщают. Мы не заявляем о программе непрерывного мониторинга.
Заявление последний раз пересматривалось 13 октября 2026 года. Обновлять дату при каждом изменении; дату аудита добавить только после его проведения.
We want the delivery of your personalized acrylic portrait to be clear and straightforward. This policy explains how shipping is handled once your portrait is ready.
Draft for owner and attorney review. Not for publication. Blocks marked Owner approval required are fulfillment decisions, not customer-facing language.
We ship finished portraits to addresses within the United States.
Confirm the exact coverage. Do not offer international shipping unless it is set up in the store.
Any shipping charge that applies to your order is part of the order total.
How is shipping charged in the GHL store? Please check the store settings so the policy matches checkout exactly.
Two separate periods make up the time until your portrait arrives: production time, while your portrait is created, printed and prepared, and transit time, while the carrier delivers it. Transit time begins only after your portrait has been handed to the carrier.
We do not guarantee arrival dates. Carrier transit times are estimates and can be affected by weather, holidays and other events outside our control.
Do you want to publish a typical production time? Only state a range the team can reliably meet, and describe it as an estimate.
Your portrait can only be created after we receive your photographs and preferences through the personalization questionnaire we email after payment. Production time starts once we have everything we need, so delays in completing the questionnaire or in replying to our questions will delay shipping.
What happens if a customer does not complete the questionnaire?
Please enter a complete and correct shipping address at checkout, including any apartment or suite number. We ship to the address on your order.
Who is responsible when an order ships to an address that was entered incorrectly? The attorney should review this wording.
If you need to change your shipping address, contact us as soon as possible with your order number and the corrected address. We will tell you whether the change can still be made.
Until when can an address be changed, and what happens after the portrait has shipped?
Portraits are delivered by third-party shipping carriers.
Which carriers are used, and is the carrier chosen by the business or by the customer at checkout? No carrier is named on the page until this is confirmed.
Is tracking information actually sent to customers, and how? Confirm before the page says so.
If your shipment is delayed, appears lost or arrives damaged, contact us as soon as possible with your order number. For damage, please include photographs of the portrait and the packaging. We will help you with the carrier and explain the next steps.
Remedies for damaged, defective or incorrect items are described in our Refunds, Cancellations & Revisions policy.
Set the rules for lost and damaged shipments, in line with the Refund Policy (decision D6) and the carrier or fulfillment terms. Do not promise refunds for lost shipments until approved.
If tracking shows your order as delivered but you have not received it, please check around your property and with neighbors or building staff, then contact us. We will help you contact the carrier.
What does the business do when a carrier marks an order delivered but it is not received?
Sometimes a carrier returns a package to us, for example because of an incomplete address or a missed delivery. If that happens, we will contact you to confirm the correct address.
What applies when a package is returned to sender?
For any shipping question, write to [email protected], call (443) 929-3337, or use our contact page. Please include your order number.
For a friendly overview of the whole journey, from your photographs to your door, see Shipping & Delivery.
Effective date: [to be set at publication].
We may update this policy from time to time. The version shown on this page when you place your order applies to that order. This policy forms part of our Terms & Conditions.
Confirm the update wording and how this policy is incorporated into the Terms & Conditions.
Мы хотим, чтобы процесс доставки вашего персонального портрета был понятным и удобным. Здесь описаны основные условия отправки готовых заказов.
Проект для проверки владельцем и юристом. Не для публикации. Блоки «Требуется утверждение владельца» содержат решения по доставке, а не текст для клиентов.
Мы доставляем готовые портреты по адресам на территории США.
Подтвердите точную географию. Не предлагайте международную доставку, если она не настроена в магазине.
Стоимость доставки, если она применяется, входит в итоговую сумму заказа.
Как рассчитывается доставка в магазине GHL? Проверьте настройки, чтобы политика точно совпадала с оформлением заказа.
Срок до получения портрета складывается из двух периодов: времени изготовления, пока портрет создаётся, печатается и готовится к отправке, и времени в пути, пока его доставляет перевозчик. Время в пути начинается только после передачи портрета перевозчику.
Мы не гарантируем дату доставки. Сроки перевозчиков ориентировочные и могут зависеть от погоды, праздников и других обстоятельств вне нашего контроля.
Публиковать ли обычный срок изготовления? Указывайте только диапазон, который команда надёжно соблюдает, и называйте его ориентировочным.
Портрет можно создать только после того, как мы получим ваши фотографии и пожелания через анкету, которую отправляем после оплаты. Время изготовления начинается, когда у нас есть всё необходимое, поэтому задержка с анкетой или с ответами на наши вопросы откладывает отправку.
Что происходит, если клиент не заполняет анкету?
Пожалуйста, укажите полный и правильный адрес при оформлении заказа, включая номер квартиры или офиса. Мы отправляем заказ по адресу, указанному в заказе.
Кто отвечает, если заказ отправлен по неверно указанному адресу? Формулировку должен проверить юрист.
Если нужно изменить адрес доставки, свяжитесь с нами как можно скорее, укажите номер заказа и правильный адрес. Мы сообщим, возможно ли ещё изменение.
До какого момента можно изменить адрес и что происходит после отправки?
Портреты доставляют сторонние службы доставки.
Какие перевозчики используются и кто их выбирает: бизнес или клиент при оформлении? До подтверждения перевозчик на странице не называется.
Отправляется ли клиентам информация для отслеживания и как? Подтвердите до того, как это будет указано на странице.
Если отправление задерживается, кажется утерянным или пришло повреждённым, свяжитесь с нами как можно скорее и укажите номер заказа. При повреждении приложите фотографии портрета и упаковки. Мы поможем во взаимодействии с перевозчиком и объясним дальнейшие шаги.
Решения для повреждённых, бракованных или неверных изделий описаны в политике возвратов, отмены и изменений.
Определите правила для утерянных и повреждённых отправлений в соответствии с Политикой возвратов (решение D6) и условиями перевозчика или партнёра. Не обещайте возврат денег за утерянные отправления до утверждения.
Если по отслеживанию заказ доставлен, но вы его не получили, проверьте территорию у дома, спросите соседей или администрацию здания, затем свяжитесь с нами. Мы поможем обратиться к перевозчику.
Что делает бизнес, если перевозчик отметил заказ доставленным, но клиент его не получил?
Иногда перевозчик возвращает посылку нам, например из-за неполного адреса или неудачной попытки доставки. В этом случае мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить правильный адрес.
Что действует, если посылка вернулась отправителю?
По любым вопросам доставки пишите на [email protected], звоните по телефону (443) 929-3337 или воспользуйтесь страницей контактов. Пожалуйста, укажите номер заказа.
Наглядное описание всего пути, от ваших фотографий до двери, вы найдёте на странице «Доставка».
Дата вступления в силу: [устанавливается при публикации].
Мы можем время от времени обновлять эту политику. К заказу применяется версия, опубликованная на этой странице на момент его оформления. Эта политика является частью Условий использования и покупки.
Подтвердить формулировку об изменениях и то, как эта политика включена в Условия использования.
Your portrait is made to be personal. We want you to understand how order changes, cancellations, damaged products, and requests for assistance are handled.
Draft for owner and attorney review. Not for publication. Blocks marked Owner approval required are decisions, not customer-facing language. Effective date: to be set at publication.
A short summary in English and Russian will be placed here only after decisions D1 to D9 are confirmed, so it never states a rule that has not been approved.
Every portrait is created for one customer from their own photographs and preferences. After you choose a size and complete checkout, we email you a link to the personalization questionnaire, where you upload your photographs and share your wishes.
Because each portrait is made only for you, we explain below how changes, cancellations, damaged products and requests for help are handled.
When does "production" begin for this policy? This point decides which cancellation rule applies, so it must be one clear, checkable moment.
To ask for a cancellation, contact us as soon as possible with your order number. You can reach us by email, by phone or through our contact page (see section 8).
What does the customer receive if they cancel before production begins?
If you ask to cancel after production has begun, we will tell you what stage your order has reached.
Is any refund or credit available once production has begun, and does it change as the order moves forward (design in progress, printed, shipped)? Please verify whether refunds depend on the production stage.
If you need to change your photographs or preferences after submitting the questionnaire, please contact us as soon as possible and include your order number.
Until when can a customer change photographs or preferences, and is there ever a charge for changes?
Are digital previews (proofs) actually sent before printing? This section must describe the real process only. Until it is confirmed, the website promises no preview, no proof approval and no free revisions.
If your portrait arrives damaged, has a production defect, or is not what you ordered (for example, the wrong size), contact us as soon as possible with your order number and photographs of the portrait and the packaging.
Set the rules for these cases. Coordinate them with the print and fulfillment partner's own terms.
Which situations are eligible for a return or a refund, apart from damaged, defective or incorrect items?
Write to [email protected], call (443) 929-3337, or use our contact page. Please include your name, your order number, a short description of the issue and, where relevant, photographs.
Do you want to state a response time for support requests? Only state one the team can always meet.
Approved refunds are returned to the original payment method. After a refund is issued, the time it takes to appear on your statement depends on your bank or card issuer.
How soon after approval is a refund issued?
Nothing in this policy limits any rights you have under applicable consumer protection laws that cannot be waived. If any part of this policy conflicts with those laws, the law applies.
An attorney should confirm the requirements that apply to where the business operates and where customers live. Some states have rules about how and where a refund policy must be shown to customers before purchase. Align this page with the Terms & Conditions (section on cancellations, returns and refunds) and with any fulfillment agreement before publishing.
Каждый портрет создаётся по индивидуальному заказу. Здесь вы можете ознакомиться с условиями изменения и отмены заказа, возврата товара и решения вопросов с готовым портретом.
Проект для проверки владельцем и юристом. Не для публикации. Блоки «Требуется утверждение владельца» содержат решения, а не текст для клиентов. Дата вступления в силу устанавливается при публикации.
Краткое изложение на английском и русском появится здесь только после утверждения решений с D1 по D9, чтобы оно не содержало неутверждённых правил.
Каждый портрет создаётся для одного клиента по его фотографиям и пожеланиям. После выбора размера и оплаты мы отправляем вам письмо со ссылкой на анкету, где вы загружаете фотографии и рассказываете о пожеланиях.
Поскольку портрет создаётся только для вас, ниже мы объясняем, как рассматриваются изменения, отмена заказа, повреждения и обращения за помощью.
С какого момента для этой политики считается, что началась работа? От этого зависит, какое правило отмены применяется, поэтому момент должен быть один и понятный.
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее и укажите номер заказа. Написать или позвонить можно по контактам из раздела 8.
Что получает клиент при отмене до начала работы?
Если вы хотите отменить заказ после начала работы, мы сообщим, на каком этапе он находится.
Возможен ли возврат или сертификат после начала работы и меняется ли это по мере продвижения заказа (дизайн, печать, отправка)? Нужно подтвердить, зависит ли возврат от этапа.
Если после отправки анкеты нужно заменить фотографии или изменить пожелания, свяжитесь с нами как можно скорее и укажите номер заказа.
До какого момента можно менять фотографии и пожелания и бывают ли изменения платными?
Отправляется ли клиенту цифровой макет до печати? Раздел должен описывать только реальный процесс. До подтверждения сайт не обещает ни макета, ни его утверждения, ни бесплатных правок.
Если портрет пришёл повреждённым, с производственным браком или не соответствует заказу (например, другого размера), свяжитесь с нами как можно скорее, укажите номер заказа и приложите фотографии портрета и упаковки.
Определите правила для этих случаев и согласуйте их с условиями партнёра по печати и доставке.
В каких случаях, помимо повреждённых, бракованных или неверных изделий, возможен возврат?
Напишите на [email protected], позвоните по телефону (443) 929-3337 или воспользуйтесь страницей контактов. Укажите имя, номер заказа, кратко опишите вопрос и при необходимости приложите фотографии.
Указывать ли срок ответа на обращения? Указывайте только тот срок, который команда всегда может соблюсти.
Одобренный возврат перечисляется на исходный способ оплаты. После оформления возврата срок зачисления зависит от вашего банка или эмитента карты.
Как быстро после одобрения оформляется возврат?
Ничто в этой политике не ограничивает ваши права по применимому законодательству о защите прав потребителей, от которых нельзя отказаться. Если какое-либо положение противоречит закону, применяется закон.
Юрист должен подтвердить требования, действующие там, где работает бизнес и где живут клиенты. В некоторых штатах есть правила о том, как и где политика возврата должна быть показана покупателю до покупки. Перед публикацией согласуйте эту страницу с Условиями использования (раздел об отмене и возврате) и с договором о выполнении заказов.
What we do with your photographs, and what we never do.
Draft for owner and attorney review. Effective date: to be set at publication. Highlighted items must be confirmed before this page goes live.
You may submit only photographs you own or have permission to use, including permission from the photographer where someone else took the picture and, where appropriate, from the people shown. Please do not submit images copied from the internet, professional photographs without the photographer's consent, or images of people who would object to being portrayed.
We use your photographs for one purpose: to evaluate, create, produce and support your portrait. This includes viewing, editing, combining and printing them, and sharing them with the print or fulfillment partner that produces the physical piece.
When several photographs become one composition, we adjust lighting, scale, backgrounds and clothing so that everyone looks as if they were photographed together. The result is an interpretation, not a document. Feasibility depends on photo quality, the number of people and the request.
By submitting a photograph of a child you confirm that you are the parent or legal guardian or have their permission. We treat such photographs with the same care as every other order and never use them beyond the order itself.
Photographs are not published, shown to other customers or used in marketing. Storage, access and retention are described in the Privacy Policy. Retention period after order completion to be set by the owner.
You keep every right you have in your original photographs. Owner to decide who owns the digital composition created for the order and whether customers receive reproduction rights; the physical portrait belongs to the customer in any case.
We would love to show finished portraits, but only with your written permission, given separately and never as a condition of the order. If you agree, you can withdraw the permission later and we will stop using the image going forward.
[email protected] or (443) 929-3337. This policy works together with our Terms & Conditions and Privacy Policy.
Что мы делаем с вашими фотографиями и чего не делаем никогда.
Проект для проверки владельцем и юристом. Дата вступления в силу устанавливается при публикации. Выделенные фрагменты должны быть подтверждены до публикации.
Вы можете присылать только фотографии, которые принадлежат вам или на использование которых у вас есть разрешение, включая разрешение фотографа, если снимок сделал кто-то другой, и, при необходимости, изображённых людей. Пожалуйста, не присылайте изображения из интернета, профессиональные фотографии без согласия фотографа и снимки людей, которые были бы против.
Мы используем фотографии с одной целью: оценить, создать, изготовить и сопровождать ваш портрет. Это включает просмотр, редактирование, объединение и печать, а также передачу партнёру по печати, который изготавливает изделие.
Когда несколько фотографий становятся одной композицией, мы корректируем свет, масштаб, фон и одежду так, чтобы все выглядели сфотографированными вместе. Результат является интерпретацией, а не документом. Возможность зависит от качества фото, числа людей и запроса.
Присылая фотографию ребёнка, вы подтверждаете, что являетесь родителем или законным опекуном либо имеете разрешение. Такие фотографии обрабатываются с той же бережностью, что и любой другой заказ, и не используются вне заказа.
Фотографии не публикуются, не показываются другим клиентам и не используются в рекламе. Хранение, доступ и сроки описаны в Политике конфиденциальности. Срок хранения после выполнения заказа устанавливает владелец.
Вы сохраняете все права на ваши исходные фотографии. Владелец определяет, кому принадлежит созданная цифровая композиция и получает ли клиент право на воспроизведение; физический портрет в любом случае принадлежит клиенту.
Мы будем рады показывать готовые портреты, но только с вашего письменного согласия, данного отдельно и никогда не как условие заказа. Если вы согласились, вы можете отозвать согласие позже, и мы прекратим использование изображения.
[email protected] или (443) 929-3337. Эта политика действует вместе с Условиями использования и покупки и Политикой конфиденциальности.
The page you're looking for may have moved, but there's more to discover.
Drag the handle: every empty frame is waiting for a portrait.
We bring the people you love together in one timeless portrait, even when the perfect photo never existed.
© Copyright 2026. Diana Cherry Art Portraits.
All rights reserved.
Powered By Clients Authority
